客戶服務(wù)：1、堅(jiān)持每天早送晚迎禮儀形象崗。2、每月通過(guò)微信在線咨詢、報(bào)修、投訴建議，信息更加準(zhǔn)確，朋友圈及物業(yè)群通知物業(yè)相關(guān)工作及信息發(fā)布。3、每天自檢自查及部分垃圾雜物清理每天巡視小區(qū)，做好業(yè)主溝通工作。 4、宣傳小區(qū)生活安全常識(shí)，定期的巡查樓道、記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行整改，及時(shí)有效地完成工作上每一個(gè)環(huán)節(jié)。

秩序維護(hù)：1、日常車(chē)輛秩序管理，搬家出入管控，及每天早送晚迎禮儀形象崗。2、巡查樓道、平臺(tái)、地下車(chē)庫(kù)、商鋪等小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域。堅(jiān)持2小時(shí)巡檢1次（夜間加強(qiáng)巡查）3、每周禮儀禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)及應(yīng)急培訓(xùn)。4、消防監(jiān)控室24小時(shí)值守，接聽(tīng)來(lái)電投訴并及時(shí)處理40余次，對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢，每班不少于1次。5、南北地塊公共區(qū)域、電梯轎廂等開(kāi)展消殺工作。

保潔服務(wù)：1、每日對(duì)樓層、電梯、小區(qū)道路清洗、綠化帶等進(jìn)行清潔保持小區(qū)環(huán)境整潔清新。2、每周清潔家園活動(dòng)，從不缺席，平凡的工作崗位只為換來(lái)整潔的環(huán)境，他們是小區(qū)的美容師。

 綠化養(yǎng)護(hù)：1、為確保植物生長(zhǎng)情況，綠化師傅們及時(shí)開(kāi)展春季養(yǎng)護(hù)、除草、補(bǔ)種管理工作。2、針對(duì)枯枝、下垂枝，進(jìn)行合理適度修剪，促使園區(qū)樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)均衡、形態(tài)優(yōu)美。同時(shí)根據(jù)園區(qū)樹(shù)種不同，做好及時(shí)施肥及澆水處理。3、不定期對(duì)園區(qū)綠化帶的蟲(chóng)害消殺。

工程維修：1、每日對(duì)設(shè)施設(shè)備房日常2小時(shí)巡檢1次，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2、園區(qū)監(jiān)控、路燈、樓道照明、公共設(shè)施維修維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素進(jìn)行檢修，排除故障。3、小區(qū)車(chē)輛出入口道閘安裝完成。4、疏通公共排污主管，重點(diǎn)疏通北區(qū)公廁排污主管，南北區(qū)化糞池清運(yùn)工作安標(biāo)足數(shù)清運(yùn)完成。5、配合電梯維保公司對(duì)南北區(qū)11部電梯進(jìn)行年檢工作，電梯均通過(guò)年檢并取得年檢合格標(biāo)志。6、南北區(qū)入場(chǎng)商家管控，巡場(chǎng)督促商家安規(guī)施工。